SHOPPING GUIDE

会員登録について

ご登録は無料で、その後の入会金、年会費等も一切不要です。

また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングがご利用できます。
さらに、不定期で商品情報やセール告知など特典情報を配信致します。

<その他機能>
  • ポイント履歴の確認 (ポイント取得、ご利用の履歴を確認することができます)
  • 登録情報の確認・変更・解除 (ご登録いただいたお客様の情報が確認できます)
  • 請求先、配送先の追加
  • パスワードの変更 (ご登録いただいたパスワードの変更ができます)

お支払いについて

決済方法は、クレジットカード決済、代金引換え決済がご利用になれます。

<ご利用可能なクレジットカード>
  • VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
  • お支払い方法は、一括払い、分割払い、リボルビング払いから選択できます。
  • 予約商品をご注文された場合もその場で決済されます。

<代金引き換え便>
  • 商品到着時に商品代金をドライバーにお支払いいただく配送方法です。
 ※別途、下記代金引換手数料が発生します。
総合計金額 手数料
1万円未満 324円(税込)
1万円以上~3万円未満 432円(税込)
3万円以上~10万円未満 648円(税込)
10万円以上~ 1080円(税込)

送料について

商品の発送は佐川急便にてお送りいたします。
配送料は全国一律648円(税込)となります。

納期について

通常、ご注文をいただいてから3営業日以内に佐川急便またはヤマト運輸にて発送いたします。

<配達日時のご指定について>
お届け日時のご指定をされる場合は、ご注文日から5営業日以降(沖縄・離島は6営業日以降)でご希望の日時を備考欄にご入力ください。

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

返品・交換について

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

<手続き>
  • 商品到着から7日以内にカスタマーサポート(lounge@recovery-style.com)までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
  • 返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
  • 万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。


2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。

<返品・交換ができない商品>
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
  • 商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
  • お客様のご都合で修理、加工された商品
  • 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
  • 本サイト以外から、お買い上げいただいた商品

<返金について>
お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。

ポイントについて

商品代金の1%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
ポイントはご注文確定時ではなく荷物の出荷が行われた際に付与されます。
保有ポイントについてはログイン時に「ポイント照会」よりご確認いただけます。

サイトのご利用について

本サイトでは下記OS・ブラウザバージョンを推奨しております。

<Windowsをお使いの場合>
推奨OS:Windows 7以降
推奨ブラウザ:Google Chrome 最新版、Microsoft Internet Explorer 最新版、Mozilla FireFox 最新版

<Macintoshをお使いの場合>
推奨OS:Mac OS X 10.6以降
推奨ブラウザ:Mozilla FireFox 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版

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お問い合わせ

商品についてのお問合せはメールにて承っております。
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